Empátiás túlterheltség
Definíció
Section titled “Definíció”Az empátiás túlterheltség olyan érzelmi állapot, amelyben a segítő túlzott mértékben azonosul mások fájdalmával, terhével vagy szenvedésével. Ennek következtében csökken a segítő érzelmi stabilitása, romlik a helyzetek objektív megértésének képessége és fokozódik a kimerülés, a szorongás vagy akár a kiégés kockázata.
Részletes leírás
Section titled “Részletes leírás”Az empátia a segítői munka egyik alapja, azonban ha a segítő folyamatosan, hosszú ideig nagy érzelmi terhelés alatt áll, könnyen előfordulhat, hogy:
- túlzottan bevonódik mások nehézségeibe,
- nehezen tud határt tartani saját érzései és mások érzései között,
- tartós fáradtságot vagy lehangoltságot él meg,
- úgy érzi, „mindenki tőle várja a megoldást”,
- bűntudatot él át, amikor pihen vagy visszalép.
Az empátiás túlterheltség különösen gyakori pedagógusoknál, segítő szakembereknél, gyermekvédelmi szereplőknél, hiszen ők napi szinten találkoznak nehéz sorsú, traumatizált vagy veszélyeztetett gyermekekkel. A túlzott bevonódás azonban hosszú távon nem segíti a gyerekeket sem, mert csökkenti a segítő hatékonyságát, ítélőképességét és érzelmi rendelkezésre állását.
Főbb elemei és technikák
Section titled “Főbb elemei és technikák”-
Az érzelmi határok tudatosítása
A segítőnek fel kell ismernie, mikor azonosul túlzottan a gyermek érzéseivel, és mikor szükséges távolságot tartani. -
Rendszeres önreflexió
A segítő megvizsgálja saját érzéseit, terheltségi szintjét, és szükség esetén korrigálja működését. -
Szupervízió igénybevétele
A professzionális szupervízió segít feldolgozni a terhelő eseteket és megőrizni a szakmai hatékonyságot. -
Terhelés megosztása teammunkában
Az érzelmileg nehéz eseteket a segítői team közösen viseli, így csökken az egyéni túlterheltség. -
Öngondoskodás és regeneráció
Pihenés, alvás, mozgás, szabadidős tevékenységek visszaállítják az érzelmi egyensúlyt. -
Határhúzás a segítői szerepben
Fontos felismerni, hogy a segítő feladata nem a gyermek teljes életének „megmentése”, hanem kompetenciáján belül támogatást nyújtani. -
Reális elvárások kialakítása
A segítő belátja, hogy nem minden probléma oldható meg gyorsan vagy teljesen, és nem minden felelősség az övé.