Ugrás a tartalomra

Jóvátétel

Kategóriák:
Kommunikáció és szociális készségekMegelőzés és felkészítésBántalmazás és erőszak formái
Címkék:
felelősségvállaláskonfliktuskezelés

A jóvátétel olyan helyreállító folyamat, amelynek célja, hogy a sérelmet okozó fél felelősséget vállaljon a történtekért, és aktív módon hozzájáruljon a kapcsolat, a bizalom vagy a közösségi működés helyreállításához. A jóvátétel nem pusztán bocsánatkérés, hanem olyan cselekvés, amely kézzelfoghatóan enyhíti a kárt vagy a sérelem hatását.

A jóvátétel a resztoratív, helyreállító szemlélet egyik alapfogalma: nem a büntetésre, hanem a kapcsolat és a felelősségvállalás helyreállítására összpontosít. Fontos eleme, hogy a bántó fél belássa a tett következményeit, elfogadja felelősségét, és a sértett szükségleteihez igazodva vállaljon helyreállító lépéseket.

Jellemző formái:

  • személyes bocsánatkérés valódi felelősségvállalással;
  • gyakorlati, cselekvésen alapuló jóvátétel (pl. segítségnyújtás, megbontott tárgy helyrehozása);
  • közösségi jóvátétel, ha a sérelem a csoport egészét érintette;
  • a sértett igényeinek meghallgatása és azok figyelembevétele a helyreállítás során.

A jóvátétel nem kötelező „ellentételezés”, hanem olyan folyamat, amelyben a résztvevők megértik egymás nézőpontjait, és a sértett számára megnyugtató, helyreállító lépések születnek.

  1. A sérelem és a következmények feltárása
    A felek közösen tisztázzák, mi történt, kire milyen hatással volt, és mit éltek meg a történtek során.

  2. A felelősség vállalása
    A sérelmet okozó fél felismeri saját szerepét, és nem próbálja hárítani vagy relativizálni a tett súlyát.

  3. A sértett szükségleteinek meghallgatása
    A folyamat akkor hiteles, ha a sértett elmondhatja, mire lenne szüksége ahhoz, hogy megkönnyebbüljön, helyreálljon a biztonságérzete vagy csökkenjen a sérelem hatása.

  4. Jóvátételi lépések közös megtervezése
    Olyan konkrét cselekvések meghatározása, amelyek valóban enyhítik a sértett által elszenvedett károkat, és erősítik a felelősségvállalást.

  5. A jóvátétel végrehajtása és követése
    A megállapodás szerinti cselekvések teljesítése, szükség esetén pedagógus vagy segítő szakember támogatásával; a folyamat értékelése, visszacsatolása.