Online bántalmazás

Definíció

Az online bántalmazás (cyberbullying) olyan szándékos, ismétlődő és ártó szándékú magatartás, amely digitális eszközök – például közösségi média, chatalkalmazások, e-mail, online játékok – segítségével történik. A cél általában az, hogy megalázzák, megszégyenítsék, fenyegetéssel vagy manipulációval kontrollálják az áldozatot.

Részletes leírás

Az online bántalmazás az internetes és mobilkommunikációs eszközök terjedésével vált az egyik leggyakoribb bántalmazási formává, különösen a gyermekek és fiatalok körében. Ellentétben a személyes (offline) zaklatással, az online bántalmazás:

• folyamatos lehet (24/7), nincs térbeli és időbeli korlátja;
• széles közönséghez juthat el (pl. nyilvános posztok, csoportos megalázás);
• anonim lehet – az elkövető rejtve maradhat;
• tartós nyomot hagy – képek, videók, üzenetek másolhatóak, terjeszthetőek. Formái közé tartozik:
• sértő, fenyegető vagy megalázó üzenetek küldése (pl. chat, SMS, e-mail);
• kéretlen vagy kompromittáló képek, videók terjesztése;
• hamis profilok létrehozása, áldozat lejáratása céljából;
• kommentháborúk, nyilvános megszégyenítés;
• kizárás digitális közösségekből, csoportos támadás;
• digitális zaklatás párkapcsolatokban: folyamatos ellenőrzés, jelszókérés, online kontrollálás. Áldozatok jellemzői és következmények Az online bántalmazás áldozatai sokszor fiatalok, akik még nem rendelkeznek megfelelő érzelemszabályozó vagy önvédelmi stratégiákkal. A következmények lehetnek:
• szorongás, depresszió, alvászavar;
• iskolai teljesítményromlás, társas visszahúzódás;
• testképzavar, önértékelési problémák;
• önsértés, öngyilkossági gondolatok, cselekedetek. Az áldozatok gyakran szégyellik, hogy bántalmazzák őket, félnek attól, hogy ha szólnak, rosszabb lesz, vagy nem hisznek nekik. Az online tér sajátossága miatt a zaklatás rejtve maradhat a felnőttek előtt. Elkövetők motivációi és szerepei Az online bántalmazók gyakran:
• névtelenség mögé bújva cselekednek (ami csökkenti a felelősségtudatot),
• bosszút akarnak állni, pozíciót akarnak szerezni egy csoportban,
• ‘tréfaként’ vagy ‘viccből’ indítják el a bántalmazást, miközben súlyos sérelmet okoznak. Sokszor nincs egyetlen elkövető: csoportdinamikai hatások (pl. ‘lájkolók’, passzív nézők, közvetítők) is fenntartják a zaklatást.

Főbb Elemei és Technikák

Jelenleg erről nincs információ.

Kapcsolódó fogalmak

• Zaklatás (bullying)
• Digitális írástudás
• Adatvédelem
• Grooming
• Online biztonság
• Társas kirekesztés

Gyakorlati jelentőség

A pedagógusok és ifjúságsegítők szerepe kulcsfontosságú az online bántalmazás megelőzésében és kezelésében. Fontos:

• biztonságos légkör teremtése, ahol a diák mer beszélni a problémáról;
• a digitális tudatosság és az online etika tanítása már alsó tagozattól kezdve;
• szabályrendszerek kialakítása az iskolai digitális kommunikációra;
• azonnali, arányos beavatkozás a sérelmek esetén;
• együttműködés a szülőkkel és az online felületek üzemeltetőivel. Az online bántalmazás nem „virtuális”, hanem valós következményekkel jár, ezért ugyanolyan súllyal kell kezelni, mint a fizikai vagy verbális zaklatást. A prevenciós programoknak külön foglalkozniuk kell a digitális önvédelemmel, a cyberbántalmazás típusaival és a segítségkérési lehetőségekkel.

Források / Ajánlott Irodalom

• Hinduja, S. & Patchin, J. W. (2015). Bullying Beyond the Schoolyard: Preventing and Responding to Cyberbullying.
• UNICEF (2019). Tackling Cyberbullying – Guidelines for Educators.